Kort samengevatEen malafide slotenmaker herkent u aan een onduidelijk bedrijf, een 085- of 0900-nummer, geen prijs vooraf, direct boren, aandringen op contant betalen en een blanco formulier om te tekenen. Volgens de NSSG-norm hoeft een dichtgevallen deur openen overdag niet meer dan € 125 te kosten. Wij openen een dichtgevallen deur overdag vanaf € 87 en noemen de prijs altijd vooraf. Laat uw naam, telefoonnummer en plaats achter, u wordt binnen 15 minuten teruggebeld.
Bijgewerkt op 6 oktober 2026
Wie buitengesloten staat, wil maar één ding: snel weer naar binnen. Precies op dat moment slaan oplichters toe. De Consumentenbond, ConsuWijzer van de ACM en tv-programma's als Radar en Kassa waarschuwen er al jaren voor: rekeningen van vele honderden euro's voor een deur die in een paar minuten open had gekund.
Hieronder staan de signalen. Wij schrijven dit eerlijk op, ook omdat u ons met dezelfde lat mag meten.
Waarom juist slotenmakers?
Een buitengesloten mens zoekt snel, op zijn telefoon, vaak 's avonds of in de kou. Er is geen tijd om te vergelijken. De eerste advertentie bovenaan krijgt de klus. Malafide partijen weten dat en betalen veel voor die bovenste plekken.
Ook de goedkope slotenmaker met een lokprijs is daar vaak een voorbeeld van. Zo'n prijs is bedoeld om u te laten bellen, niet om u te laten betalen wat u verwacht.
Signalen voordat de slotenmaker er is
Er is nergens te vinden wie het bedrijf is: geen bedrijfsnaam die u kunt nagaan, geen KvK-nummer, geen plaats waar het gevestigd is. Het nummer is een 085- of 0900-nummer zonder vestiging erachter. Aan de telefoon wil niemand een prijs noemen, of u hoort alleen dat het zal meevallen.
Vraag dus altijd vooraf: wat kost het om mijn deur te openen, op dit tijdstip, in deze situatie? En vraag om die prijs per sms of e-mail. Een eerlijke slotenmaker heeft daar geen moeite mee.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 15 minuten terug.
Signalen aan de deur
De slotenmaker gaat direct boren, zonder het eerst anders te proberen. Een dichtgevallen deur kan bijna altijd zonder boren open. Hij laat u voor het begin een formulier tekenen waar nog geen bedrag op staat. Na afloop werkt zijn pinapparaat ineens niet en moet u contant betalen, of met hem naar een geldautomaat.
Teken nooit een blanco formulier. Vraag voordat hij begint wat hij gaat doen en wat het kost. Bij ons kunt u altijd pinnen ter plekke of betalen op factuur.
Wat de NSSG-norm u als houvast geeft
Het Nederlandse Sleutel- en Slotenspecialisten Gilde hanteert een richtlijn die de Consumentenbond ook noemt. Een dichtgevallen deur openen overdag, zonder veiligheidsstrip, hoeft niet meer dan € 125 te kosten. 's Avonds en 's nachts is een toeslag van ongeveer 50% gebruikelijk. Een nieuwe standaardcilinder hoeft niet meer dan € 30 te kosten.
Wij werken volgens die norm. Overdag openen wij een dichtgevallen deur vanaf € 87, een standaardcilinder kost vanaf € 27. Alle bedragen staan op wat deur openen kost.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 15 minuten terug.
Zo beschermt u zich vooraf
Zoek een slotenmaker op voordat u hem nodig hebt en bewaar de gegevens in uw telefoon. Leg een reservesleutel bij iemand die u vertrouwt. Dat scheelt een hoop stress als het misgaat, bijvoorbeeld op een late avond met vastelaovend. Zie ook sleutel kwijt met carnaval.
Belt u in nood, blijf dan dezelfde vragen stellen: wie bent u, waar zit u, wat kost het? Wie daar om heen draait, belt u beter niet terug.
Is het al gebeurd?
Betaal niet meer dan redelijk is en vraag altijd een factuur met bedrijfsgegevens en btw-nummer. Hebt u met pin of overboeking betaald, neem dan meteen contact op met uw bank en vraag of terugboeken mogelijk is.
Meld de zaak bij ConsuWijzer van de ACM en doe bij oplichting aangifte bij de politie. Bewaar alle berichten, de factuur en het telefoonnummer. Twijfelt u over een prijs, vergelijk die dan met wat een slotenmaker normaal kost.
- Vaste vanaf-prijs aan de telefoon
- Nooit een blanco formulier tekenen
- Pinnen ter plekke of op factuur
- Werkt volgens de NSSG-tariefnorm
