Deur in het slot gevallen? Zo komt u binnen

Even de vuilniszak buiten zetten, de post pakken of de kat roepen, en achter u valt de deur dicht. De sleutel ligt op de keukentafel. Een deur die in het slot valt, is de meest voorkomende reden waarom mensen een slotenmaker bellen.

Het goede nieuws: een dichtgevallen deur is iets heel anders dan een deur die op slot is gedraaid. In het eerste geval komen wij bijna altijd binnen zonder iets kapot te maken. Hieronder leest u waarom, wat het kost en wat u in de tussentijd kunt doen.

Dichtgevallen of op slot: het verschil

Bijna elke voordeur heeft twee schoten. De dagschoot is het schuine lipje dat vanzelf in het kozijn klikt als de deur dichtvalt. De nachtschoot is de rechte grendel die alleen uitkomt als u de sleutel omdraait.

Viel de deur achter u dicht, dan houdt alleen de dagschoot hem tegen. Die schuine kant is juist gemaakt om terug te veren. Draaide u de deur met de sleutel op slot, dan zit de nachtschoot vast in het kozijn en is er meer werk nodig. Twijfelt u, kijk dan of u de deur gewoon dichttrok of de sleutel nog omdraaide.

Waarom openen zonder schade bijna altijd lukt

Omdat de dagschoot terugveert, kunnen wij hem met speciaal gereedschap tussen deur en kozijn terugduwen. Er hoeft niets aan de cilinder te gebeuren en er komt geen boor aan te pas. U ziet achteraf niet dat de deur geopend is.

Zit er een veiligheidsstrip langs de deur, of sluit de deur heel strak, dan kost het meer tijd en een andere aanpak. Dan kost openen overdag vanaf € 119. Ook dan kiezen wij eerst de weg zonder schade. Lukt dat echt niet, dan overleggen wij met u voordat wij iets anders doen.

Wat het kost

Een dichtgevallen deur zonder veiligheidsstrip openen kost op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur vanaf € 87. 's Avonds tussen 18.00 en 23.00 uur is dat vanaf € 124, 's nachts en in het weekend of op feestdagen vanaf € 152. Binnen de gemeente Maastricht rekenen wij geen voorrijkosten, in het Heuvelland vanaf € 12,50.

U hoort de prijs vooraf aan de telefoon. U betaalt ter plekke met de pin of op factuur, en u tekent nooit vooraf voor een open bedrag. Hoe onze bedragen zich verhouden tot wat redelijk is, leest u bij wat deur openen kost.

Wat u in de tussentijd doet

Kijk eerst of er een raam, achterdeur of tuindeur openstaat die u veilig kunt bereiken. Klim niet via een balkon of dakkapel naar binnen, ook niet op de begane grond van een oud pand met hoge ramen. Bel daarna iemand met een reservesleutel.

Staat er iets op het vuur, is er een klein kind of een huisdier binnen, of gaat het niet goed met iemand in huis, zeg dat dan meteen. Dan rijden wij direct. Is er acuut gevaar, bel dan eerst 112.

Woont u in een appartement, bijvoorbeeld in Céramique, dan staat u soms niet alleen voor uw eigen deur maar ook voor de centrale entree. Een buurman kan u dan wel binnenlaten in het trappenhuis, zodat wij meteen bij uw voordeur kunnen.

Legitimatie en bewijs dat u er woont

Voordat wij een deur openen, willen wij zeker weten dat u er woont. Wij vragen om een identiteitsbewijs met dit adres, of om een ander bewijs zoals post op uw naam die wij binnen samen bekijken. Ligt uw paspoort binnen, dan is dat geen probleem; dan controleren wij het zodra de deur open is.

Dat is geen wantrouwen tegenover u. Het beschermt u tegen iemand die zich als bewoner voordoet. Meer over hoe wij werken leest u bij buitengesloten in Maastricht.

Daarna: altijd op slot draaien

Dat wij een dichtgevallen deur zonder schade openen, betekent ook dat een inbreker het kan. Draai de deur daarom altijd op slot als u weggaat, ook voor even. Veel verzekeraars vergoeden alleen bij zichtbare braaksporen, en die zijn er bij een deur die alleen dicht viel vaak niet.

Wilt u meer zekerheid, denk dan aan een veiligheidsstrip of een cilinder met SKG-keurmerk. Wat het Politiekeurmerk Veilig Wonen vraagt, leggen wij u graag uit.

• Dichtgevallen deur bijna altijd open zonder schade
• Prijs vooraf aan de telefoon, pinnen ter plekke
• Voorrang als er iets op het vuur staat
• Altijd legitimatie of bewijs dat u er woont